The French Rep

Gouverner l’Égypte: un concours pour voir qui peut faire un pire travail
La phase immédiatement post-Moubarak en Égypte a vu un processus de transition raté dirigé par les propres généraux de Moubarak – un processus qui a gâché une chance historique de réformer l’État de l’intérieur, avec un soutien public écrasant. Lorsque le Conseil suprême des forces armées s’est ensuite relégué au-delà des affaires désordonnées de gouverner, le premier président démocratiquement élu de l’Égypte, Mohammad Mursi des Frères musulmans, a alors raté une autre chance de diriger une coalition politique pour restructurer l’État. Au contraire, il a incroyablement réussi non seulement à aliéner ses alliés potentiels dans un programme de réforme – mais à conduire à l’habilitation des ennemis de tout processus de réforme en Égypte. Il semble qu’au moins une partie de l’establishment égyptien puisse avoir l’impression erronée qu’après Moubarak, gouverner l’Égypte est un concours – pour voir qui peut faire un pire travail.
Au-delà des objections des militants des droits de l’homme, des organisations de défense des droits civils, des Nations Unies, des gouvernements étrangers et même des éléments du gouvernement intérimaire soutenu par les militaires, les dirigeants égyptiens de transition ont insisté pour qu’ils appliquent une nouvelle loi sur les manifestations. Depuis l’entrée en vigueur de cette loi, un manifestant du nom de Mohammad Reda, un jeune étudiant de l’Université du Caire, est décédé au milieu d’affrontements avec la police. Le fait que la police soit désormais même autorisée à pénétrer sur les campus sans l’autorisation préalable des administrateurs universitaires ou du pouvoir judiciaire est en soi révélateur de la nécessité de réformer immédiatement l’appareil de sécurité égyptien. Des centaines de personnes ont maintenant été arrêtées, à la suite de manifestations réclamant à la fois la réintégration de Mursi, ainsi que de ces militants non islamistes opposés à la loi de protestation elle-même et demandant l’interdiction des tribunaux militaires de juger les accusés civils.
Certains de ces militants ont un passé politique douteux. Douteux dans la mesure où ils ont réussi à attirer la colère des autorités sous quatre régimes politiques différents. Le non-islamiste de gauche Alaa Abdel Fattah, par exemple, a été arrêté par Moubarak en 2006, le Conseil suprême des forces armées en 2011, Mursi en 2012 et ce gouvernement la semaine dernière. Ahmed Maher, l’un des fondateurs du mouvement du 6 avril, si actif dans le soulèvement populaire qui a conduit au départ du président d’alors Hosni Moubarak en 2011, a également été arrêté. Leurs crimes sont intéressants: inciter »les gens à violer la nouvelle loi de protestation (et très dénoncée). Cette législation ne vise pas seulement, semble-t-il, ceux qui protestent violemment – ni même ceux qui protestent non violemment – mais ceux qui appellent même à des manifestations non violentes.

On se demande: Ziad Bahaa Eldin, vice-Premier ministre, qui a également exprimé son opposition à cette loi, serait-il considéré comme coupable d’une telle incitation? Ou peut-être son parti politique, les sociaux-démocrates égyptiens, dont les membres ne sont pas seulement au gouvernement mais à l’Assemblée constitutionnelle? Après tout, ils ont également déclaré qu’ils continueraient à se battre par tous les moyens, en coordination avec les autres forces démocratiques, pour renverser cette loi injuste et affronter toutes les tentatives de contourner les exigences de la révolution. » Peut-être que des arrestations de cette nature devraient également viser des organisations internationales qui ont exprimé leur opposition à la loi? Peut-être que lorsque de telles personnalités sont arrêtées, elles devraient soupçonner qu’elles pourraient être traitées de la même manière que ces militantes qui ont affirmé qu’elles avaient été battues, harcelées et abandonnées dans le désert après leur arrestation? Peut-être, comme Abdel Fattah et sa femme (qui n’a pas été arrêté), ils peuvent s’attendre à ce que leurs ordinateurs portables et leurs téléphones soient confisqués, puis (comme par hasard, on imagine) trouver leurs comptes de médias sociaux piratés avec des heures? Peut-être que si la loi sur les protestations est si louable, elle devrait être appliquée rétroactivement et annuler non seulement les protestations qui ont conduit à l’éviction de Mohammad Mursi, mais aussi l’éviction de Hosni Moubarak? (Probablement pas la meilleure idée de flotter).
Bien sûr, alors qu’Abdel Fattah, Maher et des militants non islamistes ont été arrêtés, des milliers d’islamistes ont été arrêtés au cours des quatre derniers mois. La plupart d’entre eux font au moins face à des accusations – et l’on espère que les verdicts qu’ils recevront pourraient être plus appropriés que ceux rendus à un groupe de manifestantes pro-Mursi non armées à Alexandrie la semaine dernière, qui a recommandé plus d’une décennie en prison. Le bureau du président par intérim a depuis déclaré qu’une fois l’affaire terminée, le président accorderait une grâce – ce qui pose toujours la question de savoir comment de telles lois peuvent exister en premier lieu. Mais au moins, ils ont été accusés en audience publique. Les organisations de défense des droits civils, qui étaient (à juste titre) des opposants vigoureux au gouvernement de Mursi lorsqu’il était au pouvoir, ont également attiré l’attention sur la détention continue, sans inculpation, de plusieurs conseillers du président déchu. Mursi lui-même a été inculpé et jugé pour incitation à la violence contre des manifestants fin 2012, mais ces conseillers sont toujours détenus de force (pour plus de détails, veuillez consulter le rapport de Human Rights Watch ici).
Plus tôt cette semaine, un porte-parole du gouvernement a décrit les manifestations non autorisées comme un défi à l’État et à son prestige », et a averti que même si les manifestants veulent embarrasser l’État,« l’État est capable ». Depuis le soulèvement du 25 janvier 2011, la révolution égyptienne n’a jamais été une opposition binaire entre islamistes et laïcs. » Il s’agit plutôt de personnes au pouvoir, qu’elles soient islamistes ou anti-islamistes, qui tentent de contrôler l’espace public en renforçant l’appareil de sécurité contre même les dissensions non violentes. Il semble que l’État soit capable de se mettre dans l’embarras tout seul, non seulement en encourageant des défis pour lui-même, mais en rendant ces défis tout à fait nécessaires.

Lorsque vous exploitez une entreprise à domicile, l’un de vos plus grands obstacles est la conscience ; c’est-à-dire présenter vos services ou produits aux bonnes personnes. Avec plus de 4,2 milliards de dollars d’individus sur Internet et presque aucun obstacle à l’entrée, Internet est généralement le meilleur endroit pour démarrer et améliorer votre entreprise. Maintenant, vous demandez, comment pouvez-vous faire face aux presque 2 milliards de dollars d’autres sites Web disponibles ? Si vous n’avez pas le budget pour inonder le Web de publicités ou même l’expertise pour savoir comment y parvenir avec succès, référencement Google Annecy l’optimisation des moteurs de recherche est un pari sûr. De nos jours, que vous exploitiez des publicités ou non, il est extrêmement important de bien se positionner sur les moteurs de recherche. Et avec Google ayant plus de 70 % du marché discuté, un classement initial approprié et élevé de la page sur les moteurs de recherche pourrait faire de votre entreprise un succès. Commençons par une explication approfondie de ce que nous entendons lorsque nous faisons référence au référencement. Comme vous le savez peut-être déjà, l’optimisation des moteurs de recherche signifie « optimisation des moteurs de recherche » et est une technique permettant d’accroître la visibilité de votre site Web dans les moteurs de recherche tels que Yahoo ou Bing, en fonction de facteurs tels que la vitesse, le contenu, la structure et les liens de retour. – essentiellement l’écosystème autour et le cadre de votre site web. L’optimisation des moteurs de recherche est simplement la façon dont vous vous connectez aux moteurs de recherche sur le sujet de votre site Web, afin qu’ils identifient où et quand l’exposer. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de l’optimisation des moteurs de recherche pour le site Web de votre entreprise à domicile. Il y a une chance raisonnable que quelqu’un en plus là-bas fournisse les services que vous fournissez ou fournisse l’article que vous vendez dans un seul type ou tout autre, mais c’est un avantage significatif en ce qui concerne l’optimisation des moteurs de recherche. Sur la planète de l’optimisation des moteurs de recherche, vous êtes en mesure de disséquer ce que vos principaux concurrents vont faire pour reconnaître les choses qui fonctionnent et ce qui ne fonctionne pas. C’est ce qu’on appelle la recherche de concurrents. Vous pouvez déterminer les requêtes pour lesquelles ils sont les mieux placés, le type de contenu qu’ils créent et les types d’hyperliens qu’ils peuvent avoir à partir d’autres sites Web retournant vers leur site Web (appelés backlinks). Si vous n’avez pas de rival direct, vous pouvez plutôt regarder les entreprises dont les produits ou les services se chevauchent avec les vôtres et toujours avoir une idée de ce que vous pourriez faire de plus. Considérez sérieusement s’ils ont des publicités de recherche Google en cours d’exécution et sur quelles requêtes ils peuvent diffuser des publicités. Ces recherches sont connues sous le nom de « mots clés » ou « conditions de recherche », et la diffusion de publicités sur une phrase clé particulière peut suggérer une valeur élevée. Cela nous amène à une base importante de l’optimisation des moteurs de recherche : la recherche de mots clés ! L’optimisation des moteurs de recherche dépend souvent des mots-clés que vous ciblez avec votre site Web et de la manière dont, de sorte que la recherche de marché et de mots-clés peut être un outil efficace dans votre stratégie. Que vous lanciez votre entreprise à domicile ou que vous essayiez de la développer, il vaut généralement la peine de commencer par réfléchir aux expressions et aux mots basés sur votre entreprise ou celle de votre concurrent. Vous pouvez ensuite utiliser toute étude de concurrence que vous avez réalisée pour ajouter cette liste de mots-clés et d’expressions qu’ils ciblent également actuellement. Une fois que vous avez un inventaire, vous êtes en mesure de déterminer lesquels de ces expressions et mots pourraient impliquer que quelqu’un a l’intention de créer un achat. Un bon exemple de ceci pourrait être quelqu’un qui recherche des cartes de crédit faites à la main. Une expression comme « idées de cartes de crédit faites à la main » est assez différente des « cartes de crédit faites à la main disponibles à la vente ». Le tout premier indique quelqu’un à la recherche d’un guide pratique, tandis que le second semble être quelqu’un qui aimerait acheter une carte faite à la main. C’est ce qu’on appelle l’intention d’achat. Connaître la différence entre les mots-clés et les expressions qui suggèrent une intention d’achat et les personnes qui ne le font pas peut vous aider à vous concentrer sur les mots sur lesquels vous vous concentrez en premier. Il y a deux domaines principaux sur chaque page Web sur lesquels se concentrer : d’abord, les informations autour de la page Web et la façon dont vous la structurez ; et deuxièmement, l’efficacité (la vitesse à laquelle la page elle-même se charge), qui est influencée par des facteurs tels que les dimensions des images, mais nous en reparlerons plus tard.

J’ai visité New York assez récemment, pour un séminaire, donc nous avons eu une réunion concernant la réputation de la ville. Et c’était assez intéressant. Surtout si vous apprenez beaucoup plus sur Manhattan. L’arrondissement, généralement sur l’île de Manhattan, se tache dans la région de Marble Hillside autour du continent et se compose d’un certain nombre d’îlots à l’intérieur du ruisseau Eastern Side. Il est délimité par la rivière Hudson (ouest), la rivière Harlem et le ruisseau Spuyten Duyvil (nord-est), le ruisseau East (est) et la partie supérieure de la baie de New York (au sud). Manhattan est normalement considéré à tort comme symbolique de la Big Apple. En 1626, Peter Minuit, le tout premier directeur commun de la toute nouvelle province des Pays-Bas, est considéré comme ayant obtenu la région par le biais des Indiens de la communauté (diversement considérés comme des historiens comme ayant appartenu aux gens de Lenape, Delaware, Munsee ou Algonquin) très probablement avec des objets d’affaires évalués à 60 florins, puis digne d’environ 1,5 livres (0,7 kg) d’argent. La langue anglaise a nécessité la possession en 1664, la zone a été récemment intégrée depuis la ville de New Amsterdam en 1653. Renommée Ny City lorsqu’elle a été transférée au Royaume-Uni, elle a joué un rôle notable au début de l’histoire de la nation, chacune militairement et politiquement. Le Congrès s’y remplit (1785-90), et George Washington y fut inauguré en 1789 depuis le premier dirigeant américain. Dès le XIXe siècle, à la suite notamment du lancement du canal Érié en 1825, Manhattan s’est développée depuis le cœur d’une métropole prospère et en pleine expansion. En 1898, Better Ny a été créé lorsque Manhattan a été rejoint avec les arrondissements récemment créés de Brooklyn, Queens, Richmond et aussi le Bronx. Manhattan est considérée comme l’un des centres professionnels, économiques et sociétaux les plus importants au monde. Il est en fait célèbre en raison de ses nombreux points d’intérêt. Parmi ceux-ci se trouvent généralement Broadway, l’une des nombreuses avenues les mieux identifiées au monde; la région financière de Walls Road; gratte-ciel par exemple l’Empire Express Developing; Greenwich Town, Harlem et Central Park; le siège des Nations Unies; et diverses organisations culturelles et universitaires, comme la galerie d’art urbain d’artisanat, le Metropolitan Opera House, la galerie d’art d’art moderne.

Ce qui arrive à l’Ukraine est presque oublié dans les discussions sur le conflit entre la Russie et l’Occident. La réponse à cette question, comme tant d’autres problèmes, dépend du montant que chaque partie est prête à payer pour son résultat préféré. Il est donc important de comprendre les coûts des résultats potentiels pour l’Ukraine et comment ces coûts seront répartis entre la Russie et l’Occident.
L’Occident se considère comme défendant l’Ukraine contre la Russie, et puisqu’il ne mènera pas de guerre militaire contre la Russie, il a deux façons principales de le faire, à la fois économiques. La première consiste à renforcer les énormes vulnérabilités économiques de l’Ukraine, principalement en aidant l’Ukraine à payer ses factures et à combler ses déficits. Le FMI a promis 17 milliards de dollars à cette fin, l’UE une somme presque égale. La deuxième façon dont l’Occident défend l’Ukraine est d’imposer des sanctions économiques à la Russie pour la dissuader de toute nouvelle agression.
Du point de vue de la Russie, les choses sont plus compliquées, mais en fin de compte, là aussi, cela revient à l’économie. La Russie voit l’Ukraine comme un front dans une guerre menée par l’Occident contre la Russie. Par ses actions en Ukraine, la Russie dit à l’Occident de cesser d’utiliser le pays comme terrain de rassemblement pour les opérations contre la Russie. La Russie considère les sanctions comme une autre arme dans la guerre de l’Occident. La Russie sait qu’elle est de loin inférieure à ses adversaires en termes de taille et de force économiques (le PIB combiné des adversaires de l’OTAN et de l’UE de la Russie est environ 15 fois supérieur à celui de la Russie), elle a donc choisi de ne pas s’engager dans des réponses titanesques aux Sanctions occidentales. Il recourt plutôt à des mesures asymétriques. Il recherche les points faibles. L’économie ukrainienne est l’un de ces points faibles évidents. L’attitude de la Russie est, si la coalition occidentale veut utiliser l’Ukraine contre nous, laissez-les voir combien cela coûtera.
Il est clair pour la plupart des observateurs que l’Occident ne serait pas en mesure de défendre économiquement l’Ukraine contre une Russie hostile. La Russie est en mesure de faire bien plus de dégâts que l’Occident ne peut défendre ou réparer. Il est toujours vrai qu’il est plus facile de saper un pays économiquement que de le construire. Il est plus facile de déstabiliser que de stabiliser. Il est peut-être moins évident que l’Occident aurait beaucoup de mal à stabiliser l’économie ukrainienne même si la Russie n’était pas là pour faire du mal. Le simple fait est que la Russie soutient aujourd’hui l’économie ukrainienne à hauteur d’au moins 5 milliards de dollars, peut-être jusqu’à 10 milliards de dollars chaque année.
Lorsque nous parlons de subventions, nous pensons généralement à la capacité de la Russie à offrir du gaz bon marché à l’Ukraine – ce qu’elle fait quand elle le veut. Mais il existe de nombreuses autres façons dont la Russie soutient l’Ukraine, mais elles sont cachées. Le principal soutien prend la forme de commandes russes aux entreprises de fabrication lourde ukrainiennes. Cette partie de l’industrie ukrainienne dépend presque entièrement de la demande de la Russie. Ils ne pourraient vendre à personne d’autre. Les provinces du sud et de l’est de l’Ukraine sont dominées par des entreprises de dinosaures de l’ère soviétique similaires à celles de la Russie. Ils ont tous été construits à l’époque soviétique dans le cadre d’une économie unique, intégrée et riche en énergie. Ils n’ont pu être maintenus que grâce aux rentes du pétrole et du gaz soviétiques (majoritairement russes). Les subventions russes ont continué de maintenir la structure dans l’ère post-soviétique. La plupart de ces subventions étant informelles, elles n’apparaissent pas dans les statistiques officielles. (En fait, même Poutine n’en parle pas, même s’il pourrait être à son avantage de le faire, car reconnaître l’existence de subventions russes cachées aux entreprises ukrainiennes destructrices exposerait le fait que la même chose se passe, à bien des égards avec leurs homologues russes. Ils ne produisent pas non plus de valeur réelle.)
Les subventions sont cachées, mais il existe des moyens de démêler la réalité sous-jacente de la façon dont la rente des ressources de la Russie est partagée avec l’Ukraine. Un bon exemple est le secteur de la fabrication de matériel ferroviaire en Ukraine. Les producteurs ukrainiens de locomotives et de matériel roulant font partie intégrante de la chaîne soviétique / russe de distribution des rentes depuis l’ère soviétique. Ils ont été construits et soutenus par des rentes pétrolières et gazières russes. La quasi-totalité de leurs expéditions à l’exportation sont destinées à la Russie. (Encore une fois, rappelez-vous que personne d’autre ne veut ce qu’ils produisent.) La série de graphiques ci-dessous illustre la relation étroite entre les rentes pétrolières et gazières de la Russie et la demande de production des producteurs russes et ukrainiens. La figure 1 montre que la demande russe de wagons ukrainiens est fortement corrélée à la demande intérieure russe. (Oui, les deux lignes divergent considérablement à la fin. Nous y reviendrons dans une minute.)
La demande intérieure russe de wagons dépend à son tour du flux des rentes de pétrole et de gaz vers la Russie. (Figure 2.) Ce flux de rentes est déterminé par le prix mondial, que la Russie ne peut évidemment pas déterminer. Par conséquent, le fait que la production ukrainienne ressemble exactement à la production russe montre à quel point ce secteur est lié entre les deux pays. Il s’agit d’un secteur intégré du système russe de distribution des loyers. Cette partie de l’industrie lourde ukrainienne était traitée par les Russes sur un pied d’égalité avec leur propre secteur manufacturier. Autrement dit, c’était jusqu’au deuxième trimestre de 2013. À ce moment-là, les Russes ont cessé de commander des wagons et des locomotives ukrainiens. Ils ont coupé le secteur ukrainien des loyers. Les loyers n’avaient pas baissé et une partie du loyer revenait aux producteurs russes (figure 2). Mais les commandes à l’Ukraine se sont effondrées. La figure 3 (où le prix du pétrole est un indicateur indirect des loyers russes) le montre.
Quelques points supplémentaires méritent d’être notés. Tout d’abord, cette baisse des commandes russes coûte beaucoup à l’Ukraine, plus de trois milliards de dollars de revenus annuels. Les usines sont désormais effectivement fermées. Il y a également des effets d’entraînement sur les producteurs de métaux, les secteurs minier et électrique. Dans le même temps, les producteurs de matériel roulant ne sont qu’une partie de l’immense secteur ukrainien de fabrication de dinosaures qui est soutenu par les commandes russes. Les industries de défense représentent une part plus importante. La partie ukrainienne du complexe industriel de défense soviétique représentait environ le quart de celle de la Russie. Mais il était beaucoup plus concentré géographiquement. Environ 96 pour cent des emplois de l’industrie de défense ukrainienne se trouvaient dans quatre villes: Kiev, Kharkov, Dnepropetrovsk et Nikolayev. Une personne sur quatre dans la population active de ces villes travaillait dans des usines de défense. C’est pourquoi certaines déclarations récentes de Poutine sur les plans visant à éliminer les importations de produits de défense semblaient de mauvais augure dans certaines parties de l’Ukraine. Lors d’une réunion avec ses propres dirigeants de l’industrie de la défense le 14 mai, Poutine a déclaré: En raison des sanctions occidentales, nous avons maintenant de nouvelles circonstances à régler – nous devons remplacer les importations. … Nous devons faire tout notre possible pour que tout ce dont notre industrie de la défense a besoin soit produit ici sur notre propre sol, afin que nous ne dépendions de personne d’autre pour aucun des nouveaux systèmes d’armes que nous livrons à nos forces armées. »
Si l’Occident était en mesure d’arracher le contrôle total de l’Ukraine à la Russie, les États-Unis, les autres pays de l’OTAN et l’UE pourraient-ils remplacer le rôle de la Russie dans l’est de l’Ukraine? Bien entendu, le FMI n’acceptera jamais de soutenir ces dinosaures comme l’ont fait les Russes. Le soutien devrait donc venir sous forme de transferts monétaires pour compenser les emplois perdus. De quoi parle-t-on? Le seul parallèle connu pour le montant du transfert nécessaire est le cas de la réunification allemande. Le transfert s’est élevé à 2 billions d’euros, soit 2,76 billions de dollars, sur 20 ans. Si l’Ukraine a un revenu par habitant égal à un dixième de celui de l’Allemagne, alors une estimation minimale est de 276 milliards de dollars pour acheter l’Est. (En fait, comme la taille de la population de l’est de l’Ukraine est plus grande que celle de l’Allemagne de l’Est, c’est une sous-estimation.) Il est impensable que l’Occident paie ce montant.
Notez que la Russie, en revanche, pourrait survivre à la coupure de l’industrie ukrainienne. L’Union soviétique a prévu des sources doubles pour pratiquement tous les composants nécessaires à son industrie de défense. Pour chaque producteur situé en Ukraine, il y avait un jumeau réel ou potentiel loin à l’est dans l’Oural et au-delà. La Russie pourrait simplement mettre en œuvre plus de substitution des importations (comme Poutine l’a annoncé dans la citation ci-dessus). C’est économiquement inefficace, mais c’est ce que chaque pays fait pour la survie nationale. En cas de substitution aux importations en provenance d’Ukraine, les principaux bénéficiaires seraient les entreprises de défense et les autres fabricants d’équipement lourd en Russie, que Poutine a déjà déclarés prioritaires en tant que bénéficiaires de loyers.
Sur le plan économique, la Russie peut se permettre de perdre l’Ukraine. Ce que la Russie ne pouvait pas se permettre, c’est de gagner l’Ukraine, c’est-à-dire de supporter non seulement ses coûts actuels pouvant atteindre 10 milliards de dollars par an pour l’est de l’Ukraine, mais les montants beaucoup plus importants qui seraient nécessaires pour soutenir le reste du pays s’ils ont été coupés de ses marchés occidentaux.
Le point clé ici est qu’il ne peut y avoir d’Ukraine viable sans contributions sérieuses de la Russie et de l’Occident. De toutes les options pour l’avenir de l’Ukraine, une Ukraine exclusivement à l’Ouest est la moins réalisable. Une Ukraine entièrement sous contrôle russe et avec des liens rompus avec l’Occident est malheureusement possible. Mais ce n’est dans l’intérêt de personne – ni de la Russie, ni de l’Occident et certainement pas de l’Ukraine.
En termes purement hypothétiques, nous pouvons imaginer une série d’avenir pour l’Ukraine. Imaginez-les disposés sur une ligne s’étendant de gauche à droite (ou considérez-les comme d’ouest en est). À l’extrême gauche de la ligne (l’extrémité ouest) se trouve une Ukraine pleinement intégrée à l’UE et à l’OTAN et totalement indépendante de la Russie. Appelons cela l’Ukraine comme la Pologne. » À l’opposé se trouve une Ukraine qui est entièrement sous contrôle russe, totalement ou partiellement intégrée à la Fédération de Russie. Appelons cette Ukraine Malaya Rossiya »(Petite Russie). Entre les deux se trouvent des variantes d’un État ukrainien neutre qui évite toutes les actions qui peuvent être perçues par les Russes comme menaçantes. (Il serait sans aucun doute également très fédéralisé, mais au moins, il serait territorialement intact.) Celui-ci, nous l’appellerons l’Ukraine en tant que Finlande. » Schématiquement, les options pour l’avenir ressembleraient au tableau ci-dessous. Le texte suggère certaines des caractéristiques de base de chaque option. Il s’agit bien sûr d’une image stylisée. (Et des excuses aux Polonais et aux Finlandais qui pourraient être offensés par l’utilisation de leurs marques. C’est juste pour la sténographie et ne vise pas à ressembler aux vrais pays.) Ce qui est important est de reconnaître que chacun de ces résultats pour l’Ukraine dépend d’un type particulier de la Russie qui correspond à des cellules spécifiques du tableau. En d’autres termes, vous ne pouvez pas proposer un scénario pour l’Ukraine sans spécifier une condition pour la Russie. » Nous avons examiné la question des Russes en particulier »dans notre note de mars 2009, Le quadrant manquant».
Notez que les résultats énumérés dans le tableau sont uniquement hypothétiques, pas nécessairement réalistes. Pour commencer, le résultat a qualifié l’Ukraine de Pologne »- c’est-à-dire une Ukraine affiliée à l’OTAN – est tout simplement impossible dans toutes les conditions réelles. Aucune des deux conditions alternatives de la Russie »pour ce scénario ne peut être remplie. La Russie ne deviendra pas elle-même un membre enthousiaste de l’UE et de l’OTAN, ni ne redeviendra la Russie en faillite, dépendante et conforme des années 90, quelles que soient les sanctions appliquées. Cela ne laisse que la Finlande-2 et Malaya Rossiya en option. Mais il y a un hic important.
L’option L’Ukraine en tant que Pologne n’est pas seulement irréalisable, le fait de la modifier modifie les choix restants. On pourrait penser que cela vaudrait peut-être la peine, car cela renforcerait la position de négociation de l’Occident et forcerait les Russes à se contenter de l’option du milieu, la Finlande-2. Malheureusement, l’examen de la condition de la Russie »pour l’option du milieu montre que non seulement une poussée pour la Pologne-2 (entraînant l’Ukraine dans l’OTAN) échouera dans son objectif; cela aurait pour conséquence d’écarter complètement le résultat intermédiaire. Elle garantit donc la moins favorable, Malaya Rossiya. » (Pour le dire en termes un peu plus formels: la tentative de choisir l’option Ukraine comme Pologne « effondre le choix défini dans le tableau, ne laissant que l’option Malaya Rossiya » comme possible.)
Pour ceux qui veulent punir la Russie et rien d’autre, c’est la réponse: remettez l’Ukraine aux Russes et laissez-les la transformer en Malaya Rossiya. Cela aspirerait la Russie à sec. Pour quiconque se soucie vraiment de l’Ukraine, il n’y a, que cela plaise ou non, une seule option: celle du milieu.

Il y a soixante ans, le futuriste Arthur C. Clarke a remarqué que toute technologie suffisamment avancée est indiscernable de la magie. Le Web – comment nous nous contactons tous les deux et préservons ensemble les éléments intellectuels de la civilisation humaine – convient bien à la vision de Clarke. Selon les termes de Steve Jobs, « ça marche », aussi facilement que de cliquer, de taper ou de parler. Et tout autant en phase avec les vicissitudes de la magie, lorsque Internet ne fonctionne pas, les raisons sont généralement si obscures que les explications sont à peu près aussi utiles que de tenter de séparer un sort infructueux. À la base de nos énormes et simples réseaux électroniques se trouvent des systèmes qui, s’ils n’avaient pas déjà été inventés, ne se produiraient probablement plus de la même manière. Il peut s’agir d’éléments d’une circonstance très spécifique, et il est peu probable que dans un autre calendrier, ils aient été conçus exactement de la même manière. L’architecture distincte d’Internet est née de la contrainte unique et d’une liberté distincte : d’abord, ses concepteurs à l’esprit académique n’avaient pas ou n’espéraient pas lever d’énormes quantités de fonds pour construire le système ; et deuxièmement, ils ne voulaient pas ou ne s’attendaient pas à gagner de l’argent en utilisant leur invention. Les concepteurs d’Internet n’avaient donc pas d’argent pour simplement déployer un système central uniforme de la même manière que, par exemple, FedEx a métabolisé une dépense de dizaines d’énormes sommes d’argent pour déployer des avions, des véhicules, des personnes et des conteneurs en livrée, créant ainsi des un seul système d’expédition étape par étape. Au contraire, ils se sont résolus autour de l’équivalent de directives sur la façon de verrouiller les systèmes existants les uns avec les autres. Contrairement à un réseau central unique modelé sur l’ancien programme téléphonique, géré avec un gouvernement ou quelques ressources massives, Internet a été conçu pour permettre à n’importe quel appareil n’importe où d’interagir avec n’importe quel autre appareil, permettant à tout fournisseur en mesure de livrer, peu importe de quelle capacité de mise en réseau il avait besoin pour le groupe en pleine croissance. Et parce que les créateurs du réseau n’avaient pas l’intention de monétiser, et encore moins de monopoliser, le vrai secret était que le contenu attrayant devienne naturellement fourni par les utilisateurs du réseau, dont quelques-uns agiraient en tant que fournisseurs de contenu ou hébergeurs, mettant en place des systèmes d’irrigation ouvertures pour d’autres personnes à régulier. Contrairement aux réseaux exclusifs rapidement croissants tels que CompuServe, AOL et Prodigy, le contenu et le réseau seraient séparés. En effet, le web a connu et n’a pas de menu principal, pas de PDG, pas d’offre publique d’achat, pas d’organisation officielle du tout. Vous ne trouverez que des ingénieurs qui se chargent de temps en temps d’affiner ses pratiques de télécommunications conseillées que les producteurs de logiciels et de matériel, et les sous-traitants de systèmes, sont ensuite libres d’adopter à leur guise. Internet était donc une formule pour le mortier, avec une invitation pour tout le monde, et tout le monde, à apporter ses propres briques. Tim Berners-Lee avait accepté l’invitation et créé les pratiques pour Internet, un logiciel pour fonctionner sur le Web. Si votre ordinateur parlait « Web » en gérant un navigateur, il pourrait communiquer avec des serveurs qui parlaient également Internet, naturellement appelés sites Web. Les pages sur les sites pourraient contenir des liens vers une variété de choses qui seraient, évidemment, à portée de clic, et peuvent en pratique être vues sur des serveurs Web ailleurs dans le monde, gérés par des personnes ou des organisations non seulement associées à la page Web de connexion, mais complètement inconscient de son existence. Et les pages Web elles-mêmes peuvent être rassemblées à partir de plusieurs sources avant d’être affichées en tant qu’appareil isolé, contribuant à l’augmentation des réseaux publicitaires qui peuvent être appelés par les sites Web pour placer des balises de sécurité et des publicités sur le voyage, au fur et à mesure que les pages ont été dessinées. l’un avec l’autre au moment où quelqu’un cherchait à les voir. Et comme les propres concepteurs d’Internet, Berners-Lee a fourni ses pratiques au monde pour permettre gratuitement une conception qui omettait toute forme d’administration ou de gestion centrale, car il n’y avait aucune utilité à surveiller par un World Wide Web, Inc., aux fins de facturation. Le web, comme le web, est en réalité une hallucination collective, un ensemble d’efforts indépendants unis par des protocoles technologiques typiques pour apparaître comme un tout lisse et mystique. Cette absence de gestion principale, ainsi que de contrôle central facile, a toujours été reconnue comme un outil de démocratie et de liberté à la base. Il n’est pas anodin de censurer un système aussi organique et décentralisé qu’internet. Mais plus récemment, ces caractéristiques ont déjà été comprises pour faciliter les vecteurs de harcèlement de personnes et de déstabilisation de la société, sans aucun point de passage simple permettant de supprimer ou d’étiqueter les fonctions nuisibles non sous les parapluies des principaux systèmes interpersonnels de médias de masse, ou même de rapidement déterminer leurs sources. Bien que les deux évaluations aient des capacités pour elles, agence web elles occultent chacune une caractéristique importante du Web distribué et du Web : leurs styles produisent généralement des lacunes dans l’obligation de maintenir un contenu utile sur lequel d’autres personnes s’appuient. Les hyperliens fonctionnent de manière transparente jusqu’à ce qu’ils ne le fassent pas. Et à mesure que les équivalents tangibles de la fonction Internet s’estompent, ces espaces signifient de véritables ouvertures dans l’information de l’humanité.

On sait peu de choses sur la vie de Platon. Il est probable qu’il entreprit le service militaire, peut-être en tant que membre de la cavalerie athénienne en action vers Sparte. L’image de Platon entonnant dans la bataille à cheval n’est pas facile à comprendre, mais il convient de rappeler que «Platon» était un surnom, signifiant «large» ou «large» – une référence à ses larges épaules. Donc, il aurait pu être quelque chose de n’importe quel guerrier. Son vrai nom était Aristolces. Mais pour un surnom qui restait, l’anglais aurait pu être accablé de «relations aristolciques». Nous comprenons qu’il a voyagé, probablement en Egypte et positivement à Syracuse. Seneca dit qu’il a souffert d’une maladie à la suite de ses voyages tard dans la vie quotidienne, mais si cela l’a détruit est définitivement une question ouverte – cela semble peu probable. Nous savons également que lui et quelques autres personnes ont fondé l’Académie en 385 av. J.-C., considérée comme la toute première université, mais probablement pratiquement rien de ce genre. Selon certains rapports, «L’Académie» était en fait le label de la maison de Platon, et il semble probablement que lui et seulement quelques personnes partageant les mêmes idées n’ont accueilli que quelques étudiants et offert des cours exclusifs. Il n’est pas certain que Platon y ait effectivement donné des conférences – dans ses écrits, Aristote, étudiant à l’Académie depuis 20 ans, ne mentionne que les dialogues en considérant les vues de Platon, par opposition aux conférences ou aux conversations. En tout cas, la région aurait été opposée à une université ou un collège moderne et médiéval à presque tous les égards. Néanmoins, il a une durée de vie exceptionnelle, qui dure 9 cents ans. Cet infatigable promoteur du christianisme, l’empereur romain Justinien, la considérait comme une institution païenne et voyait avec elle que ses portes étaient définitivement et définitivement fermées. Si de petites informations fiables sur son existence nous sont parvenues, notre société a la chance incroyable de posséder probablement chacun des dialogues qu’il a écrits. Ils sont généralement organisés en au moins trois fois, bien que l’ordre exact soit sujet à controverse permanente. Socrate est le personnage principal et le héros de la plupart. On pense que les dialogues dits «précoces» reflètent les intérêts personnels historiques de Socrate, mais au milieu puis aux périodes, Socrate devient de plus en plus un porte-parole de Platon. Néanmoins, il est clair que Socrate jette une très longue ombre au-dessus de Platon, et quelques-unes des idées les plus profondes de Platon sont des tentatives de traiter des préoccupations socratiques, ou du moins des inquiétudes émergeant d’intérêts socratiques. Dans les premiers dialogues, Socrate cherche des explications sur les vertus, motivé par l’idée qu’une personne doit savoir ce qu’est, par exemple, la justice avant de pouvoir vouloir agir avec justice. Il convient de noter que Socrate ne trouve en aucun cas une définition satisfaisante, en fait il est possible que cela soulève une difficulté que la section médiane et les opérations ultérieures de Platon tentent de résoudre. D’autres troubles, étroitement liés, déterminent probablement aussi Platon. Nous allons vérifier quelques-uns d’entre eux; par exemple, notre utilisation d’une expression générale comme «bleu». Nous utilisons le mot «bleu» pour désigner diverses choses, mais comment diable avons-nous appris à le faire une fois que nous n’avons jamais rencontré d’exemple sans ambiguïté de bleu? Chaque point que nous voyons est bleu et froid ou bleu et amer ou bleu et petit: comment alors apprenons-nous à utiliser l’expression «bleu» pour commencer?.

La Mésopotamie est plus qu’une simple région ancienne du monde entier. Le titre provient d’un mot grec ancien signifiant «entre les rivières», parlant de la terre impliquant les estuaires et les rivières du Tigre et de l’Euphrate, mais la région pourrait généralement être identifiée pour inclure la zone qui est maintenant l’est de la Syrie, le sud-est de la Turquie et de nombreux pays. Irak. L’emplacement était le centre de la culture dont l’impact s’est étendu à travers tout le Moyen-Orient et jusqu’à la vallée de l’Indus, l’Egypte, monuments du monde ainsi que la Méditerranée. Au sens étroit, la Mésopotamie est certainement la région impliquant les fleuves Euphrate et Tigre, au nord ou au nord-ouest du goulot d’étranglement de Bagdad, dans l’Irak contemporain ; c’est vraiment Al-Jazirah (« L’île ») des Arabes. Au sud des mensonges Babylonia, connu comme suivant la ville de Babylone. Cependant, dans la perception plus large, le nom de Mésopotamie est arrivé à être utilisé pour la zone délimitée au nord-est par les sommets des montagnes du Zagros et au sud-ouest du plateau arabique et s’étendant du golfe Persique au sud-est vers les contreforts des montagnes de l’Anti-Taureau au nord-ouest. Ce n’est qu’à partir de votre latitude de Bagdad que l’Euphrate et le Tigre deviennent vraiment des estuaires et des fleuves jumeaux, le rafidan des Arabes, qui n’ont cessé de changer leurs programmes au cours des millénaires. La plaine basse du ruisseau Karun en Perse a toujours été étroitement liée à la Mésopotamie, mais elle n’est pas considérée comme faisant partie de la Mésopotamie car elle forme son propre système fluvial. Mésopotamie, au sud d’Al-Ramadi (environ 70 miles, ou 110 kilomètres, à l’ouest de Bagdad) autour de l’Euphrate ainsi que le flex du Tigre en dessous de Samarra ? (environ 70 kilomètres au nord-nord-ouest de Bagdad), est une terre alluviale plate. Parmi Bagdad ainsi que la zone de la bouche du Sha ?? al-?Arab (le confluent du Tigre et de l’Euphrate, dans lequel il se jette dans le golfe Persique), il existe une différence d’altitude d’environ 100 pieds (30 mètres). En raison du faible débit de l’eau potable, il y a d’importants dépôts de limon et les lits des rivières sont surélevés. Par conséquent, les rivières débordent fréquemment leurs établissements bancaires (et peuvent également modifier leur cours) lorsqu’elles ne sont pas protégées par des digues plus élevées. Récemment, ils sont réglementés au-dessus de Bagdad à l’aide de stations d’évacuation avec des réservoirs de débordement. L’extrême sud est une zone de vastes marais et marécages de roseaux, les hawrs, qui, très probablement depuis les premières occasions, ont servi de section d’abri pour les personnes opprimées et déplacées. L’approvisionnement en eau n’est pas normal ; en raison des températures typiques élevées et d’une très faible pluviométrie annuelle, le sol de la plaine de latitude 35° N est dur et sec et impropre à la culture des plantes pendant au moins huit semaines dans l’année. Par conséquent, l’agriculture sans risque de mauvaise récolte, qui semble avoir commencé dans les zones à plus forte pluviométrie et dans les bords vallonnés de la Mésopotamie au cours du 10e millénaire avant notre ère, n’a commencé qu’en Mésopotamie, le véritable système cardiovasculaire de la société, seulement après l’irrigation avait été inventée, fournissant de l’eau à de grandes étendues de territoire à travers un système de canaux largement ramifiés. Parce que le sol est extrêmement fertile et, avec l’irrigation et le débit d’eau nécessaire, créera en abondance, le sud de la Mésopotamie était une terre de lots qui pouvait faire vivre une population considérable. L’éclat culturel du nord de la Mésopotamie, qui a peut-être survécu jusqu’à environ 4000 avant notre ère, a finalement été dépassé par le sud lorsque les habitants de la région ont répondu au défi de leur scénario. Les conditions climatiques actuelles sont relativement similaires à celles d’il y a 8 000 ans. L’étude en langue anglaise des colonies en ruine dans la zone située à 30 kilomètres autour de l’ancienne Hatra (180 kilomètres au nord-ouest de Bagdad) indique les limites méridionales de la zone dans laquelle l’agriculture est possible sans irrigation synthétique n’a toujours pas été affectée car la colonisation initiale d’Al- Jazirah.

Confrontés à des défis croissants pour leur entreprise et à la nécessité de réduire les coûts, les détaillants traditionnels adoptent une position radicale en adoptant une approche basée sur zéro pour gérer les dépenses SG&A.
La budgétisation base zéro a fourni à un grand détaillant une visibilité granulaire de ses dépenses, ainsi qu’une discipline de gestion des coûts pour éviter que les coûts ne remontent au fil du temps.
Un autre grand détaillant a utilisé la refonte de la base zéro pour transformer sa fonction de ressources humaines et aligner ses activités sur ce qui apporte vraiment de la valeur : en économisant plus de 30 % sur les coûts des ressources humaines tout en hiérarchisant les coûts stratégiques et en éliminant les coûts dans les domaines de non-croissance
Ce sont des moments particulièrement difficiles pour les détaillants traditionnels. Les options d’achat Web, mobile et même vocale ont bouleversé les règles d’engagement, intensifié la concurrence et stimulé les attentes des clients. Les clients s’attendent désormais à passer de manière transparente entre les canaux numériques et physiques. Ils attendent une livraison rapide et gratuite. Enhardis par la transparence des prix offerte par le commerce en ligne et la prolifération des magasins à un dollar et des hard discounters, ils s’attendent à des prix plus bas. Tout cela survient à un moment où les détaillants sont confrontés à des dépenses supplémentaires, de la main-d’œuvre en magasin à la logistique et à la livraison, où les coûts devraient augmenter avec les prix du carburant.
Le défi auquel sont confrontés les détaillants peut sembler intimidant, voire impossible : comment financer les investissements pour améliorer l’expérience client et étendre les capacités omnicanal tout en baissant les prix pour rester compétitif ? Et comment le faire tout en faisant face à la fois à la pression du chiffre d’affaires et à la hausse des coûts ?
Pour commencer, les détaillants reconnaissent qu’il y a un problème structurel à portée de main. Essentiellement, le commerce de détail a fondamentalement changé au cours de la dernière décennie, mais les structures de coûts et les capacités de gestion des coûts pour les dépenses de vente, générales et administratives (SG&A) n’ont pas suivi, et le commerce de détail n’a largement pas réussi à récolter les gains de productivité de l’innovation et de l’automatisation du travail. dont d’autres industries ont bénéficié. Les entreprises gagnantes reconnaissent que le serrage de ceinture traditionnel ne sera pas suffisant pour financer leurs stratégies futures et que la réduction des coûts aux mauvais endroits pourrait se retourner contre eux. Par exemple, certains détaillants ont instinctivement réagi au ralentissement des ventes des magasins physiques en réduisant la main-d’œuvre en magasin, pour créer une boucle catastrophique dans laquelle moins d’employés du magasin entraînent une mauvaise expérience client, ce qui entraîne encore moins d’acheteurs et donc la nécessité de réduire davantage les main-d’oeuvre en magasin. Et de nombreux détaillants sont tombés dans un piège familier à tous les secteurs : les entreprises réduisent méticuleusement leurs coûts pour les voir revenir au fil du temps.
Lewis Weinger, partenaire de Bain’s Retail practice, explique comment la budgétisation base zéro aide les détaillants à trouver des économies à réinvestir dans la stratégie de l’entreprise.
C’est pourquoi certains détaillants adoptent une position plus radicale en adoptant une approche basée sur zéro pour la gestion des dépenses SG&A, souvent associée à des négociations factuelles plus rigoureuses pour réduire le coût des marchandises vendues (voir le Bain Brief How Grocers Buy Better for Croissance »). La base zéro leur permet d’établir de nouvelles structures de coûts SG&A et de créer de nouvelles capacités de gestion des coûts qui sont plus pertinentes pour un environnement de vente au détail en pleine mutation, et de réaffecter les dépenses vers des domaines stratégiques. Ce n’est en aucun cas la bonne réponse pour tous les détaillants, mais elle donne des résultats spectaculaires grâce à deux méthodes principales :
La budgétisation à base zéro (ZBB) dynamise le moteur de gestion des coûts et réduit plus rapidement la courbe des coûts. Il s’agit d’une capacité d’amélioration continue qui fournit la visibilité granulaire des coûts nécessaire pour remettre en question le statu quo et recentrer les ressources pour la croissance. Il ne s’agit pas seulement d’un exercice de budgétisation, mais d’un système de gestion et d’une philosophie autour des coûts.
La refonte à base zéro (ZBR) permet aux détaillants de repenser complètement l’organisation et d’aligner les activités sur ce qui offre vraiment de la valeur dans ce nouveau monde difficile. Il s’agit d’un exercice unique pour reconcevoir les fonctions et les processus, dans le but de réduire les coûts et la complexité de l’organisation.
Les éléments de la gestion des coûts à base zéro ont reçu une mauvaise presse au fil des ans et sont souvent considérés comme des destructeurs de croissance et de culture. Pourtant, le contraire a été vrai pour les détaillants qui font preuve de flexibilité dans la mise en œuvre de leurs programmes. Ces sociétés ont atteint le tiercé de la gestion des coûts à base zéro de la croissance de la marge EBIT, de la croissance des revenus et de l’engagement des employés (voir le Bain Brief Betting on Zero-Based Budgeting’s Trifecta).
Prenons l’exemple d’un détaillant américain qui souhaitait réduire ses dépenses dans certains domaines pour financer des investissements dans la tarification et les capacités omnicanales. Dans un premier temps, l’entreprise avait besoin de comprendre comment et où les coûts étaient répartis afin d’identifier les opportunités de réduction. Mais, comme c’est souvent le cas, l’entreprise manquait de visibilité sur ses dépenses. Des parties importantes du budget ont été affectées à des comptes fourre-tout tels que d’autres frais de vente et d’administration et d’autres services tiers. Encore plus de dépenses ont été placées dans les mauvais comptes et ont nécessité des changements de classification comportementale. Aggravation de la situation : comme de nombreux détaillants, l’entreprise était très distribuée, ce qui signifie que la prise de décision pour de nombreuses catégories de frais de vente et d’administration était également très distribuée.
La budgétisation à base zéro a fourni à l’entreprise une vue granulaire de ses dépenses courantes de vente et d’administration. Les tableaux de bord ZBB ont été particulièrement précieux, car ils ont permis au détaillant d’explorer par catégorie de coûts et de filtrer par cohortes de magasins présentant des caractéristiques similaires (voir Figure 1).
Par exemple, lors de l’examen des coûts des fournitures, le détaillant a identifié des magasins qui étaient presque identiques pour des caractéristiques clés telles que les ventes, la composition des ventes, la taille du panier et l’emplacement, mais le budget des fournitures pour certains de ces magasins était presque le double de celui des autres de la même cohorte. . Dans le passé, lorsque ce détaillant procédait à un exercice de réduction des coûts, il réduisait le budget d’approvisionnement de chaque magasin de 5 à 10 %. ZBB lui a permis d’adopter une approche ciblée et axée sur les données en matière de réduction des coûts ; les budgets d’approvisionnement de certains magasins ont été réduits de moitié tandis que d’autres sont restés intacts voire augmentés.
Le détaillant a vu un avantage supplémentaire dans les données d’analyse comparative internes granulaires fournies par ZBB : certains coûts ont commencé à baisser avant même tout ajustement budgétaire. Par exemple, les dépenses de voyage ont commencé à baisser dès que l’organisation a compris que la direction pouvait facilement voir quelles fonctions, régions et magasins étaient sous-performants ou surperformants par rapport à leurs pairs par sous-catégorie de coûts.
Historiquement, ce détaillant avait réussi à utiliser des efforts axés sur les achats pour réduire le taux de dépenses dans les catégories clés. Pourtant, sans l’approche ZBB disciplinée, ces économies étaient souvent réutilisées dans une utilisation accrue. Alors que les propriétaires de l’initiative ont déclaré le succès, indiquant des économies importantes, ces dollars ne semblaient jamais se matérialiser sur le résultat net. Pourtant, la première année après l’installation de ZBB, ce détaillant a réduit ses dépenses en fournitures en magasin de 50 millions de dollars et a instauré une discipline de gestion des coûts pour éviter que ces coûts ne remontent au fil du temps.
En plus de la mise en œuvre du ZBB, les détaillants qui souhaitent vraiment relever les défis structurels avec leur base de coûts actuelle se tournent vers une refonte de la base zéro pour une réinitialisation ponctuelle. Contrairement à la réduction des coûts traditionnelle, qui commence par l’état actuel et examine comment l’organisation et les activités existantes peuvent être améliorées, justifiant ainsi ce qu’il faut couper, ZBR commence par l’état futur souhaité, définissant quelles activités sont nécessaires et justifiant ce qu’il faut conserver. Cela signifie investir pour comprendre la refonte et la simplification des processus nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, identifier les ressources nécessaires pour exécuter ces activités et concevoir la structure organisationnelle optimale pour prendre en charge ces ressources. ZBR se traduit par des processus considérablement simplifiés, avec moins d’étapes, moins de réunions et moins de personnes assistant aux réunions.
Au cours des dernières années, un autre détaillant basé aux États-Unis a réorganisé sa stratégie pour concurrencer plus efficacement dans un contexte de perturbation rapide de l’industrie. Cependant, il devait générer des économies de coûts significatives pour financer la nouvelle stratégie tout en réorientant chaque fonction au sein de l’organisation autour du nouvel ensemble de priorités. Il reposait sur une refonte à base zéro.
L’entreprise a utilisé ZBR pour transformer sa fonction de ressources humaines, en réimaginant le rôle de partenaire commercial des RH pour se concentrer sur la fourniture d’un soutien stratégique aux hauts dirigeants sur leurs problèmes de capital humain et de planification des effectifs les plus importants. Les tâches administratives ont été épluchées et consolidées. Les silos RH au sein des différentes parties de l’entreprise ont été démantelés et remplacés par des centres d’expertise RH pour des activités telles que l’acquisition de talents. Les processus RH hautement manuels et inefficaces ont été rationalisés grâce à l’automatisation, remplacés par le libre-service des employés ou supprimés.
Cette approche a permis à l’entreprise de réduire ses coûts RH de plus de 30 %. Les économies réalisées entre les sous-fonctions RH variaient considérablement, car l’approche base zéro a permis au détaillant de hiérarchiser les coûts stratégiques, tels que la technologie, les données centrales et les analyses, qui contribuent à la croissance des revenus et des bénéfices, tout en éliminant les coûts dans les domaines de non-croissance.
Une refonte des processus a été nécessaire pour prendre en charge les changements. Le détaillant a automatisé la sélection des candidats, par exemple, et réduit les rôles administratifs dans le magasin. Elle avait besoin de mettre à jour ses systèmes informatiques vieux de 20 ans pour offrir davantage d’options de libre-service aux employés. Pendant ce temps, un énorme changement culturel était nécessaire pour tout réussir. Les dirigeants se sont lancés dans des tournées de présentation pour développer le parrainage, en partageant les témoignages d’employés qui avaient bénéficié des premiers tests et en utilisant des études de cas pour montrer comment les choses seraient plus efficaces pour tous dans le nouveau modèle.
En plus des fonctions de back-office telles que les RH, les détaillants utilisent ZBR dans des fonctions commerciales telles que le merchandising, le marketing, les opérations et les chaînes d’approvisionnement.
Cinq étapes pour le faire fonctionner
Sur la base de notre expérience d’aide aux détaillants dans leurs efforts ZBB et ZBR, nous avons identifié cinq étapes qui guident les programmes réussis.
Étape 1 : Les meilleures entreprises investissent pour comprendre les coûts réels de la concurrence dans l’environnement de vente au détail d’aujourd’hui. Ils font le point sur la provenance des fonds pour payer ces investissements, ainsi que sur le niveau de réduction des coûts nécessaire pour mettre en œuvre la stratégie et maintenir des marges bénéficiaires acceptables.
Étape 2 : Connaissant les investissements qu’elles devront effectuer, ces entreprises évaluent ensuite leurs capacités de gestion des coûts et déterminent si une approche de gestion des coûts basée sur zéro est appropriée (voir l’encadré : Vos capacités de gestion des coûts fonctionnent-elles ? »). Par exemple, une approche base zéro peut être la bonne réponse si l’entreprise n’a pas la visibilité sur les dépenses nécessaire pour prendre des décisions de compromis et de réduction des coûts, ou si elle a essayé de réduire les dépenses dans le passé mais n’a pas été en mesure de faire le bâton d’épargne. En outre, cela pourrait être la solution lorsqu’une entreprise a besoin d’un changement transformateur dans son modèle commercial et sa structure de dépenses pour financer la stratégie et rester compétitive, ou si elle cherche à susciter un changement culturel et comportemental dans l’organisation, en motivant tous les employés à traiter chaque dollar. comme si c’était le leur.
Étape 3 : Les entreprises présentent le ZBB comme un moyen de créer une visibilité des coûts très granulaire, pour voir exactement ce qui est dépensé, qui le dépense et les moteurs sous-jacents des dépenses. Cette connaissance leur permet de modifier les niveaux de dépenses et la répartition des dépenses. Ces détaillants débloquent également un trésor de références internes à partir de leurs réseaux de magasins, identifient les meilleures pratiques et découvrent des opportunités d’économies qui ne seraient jamais révélées par les approches traditionnelles de réduction des coûts. Ils peuvent trouver des doublons dans les dépenses entre plusieurs fonctions, par exemple, ou des applications technologiques, des systèmes ou des licences de siège alloués mais inutilisés. ZBB n’offre pas seulement de la visibilité ; il augmente la responsabilité des dépenses à la fois par les propriétaires de P&L traditionnels et les propriétaires de packages de coûts nouvellement ajoutés.
Étape 4 : Certains détaillants gagnants commencent par choisir une seule fonction pour une refonte basée sur zéro. Ils commencent généralement par une fonction plus éloignée du client, comme la finance ou les RH. Ils creusent dans cette fonction pour justifier ce qu’il faut conserver, au lieu de commencer par l’état actuel et de justifier ce qu’il faut couper. Ils déterminent le coût qu’ils pourraient libérer, en utilisant ce ZBR initial comme point de preuve pour le reste de l’organisation. Ils montrent comment les ressources peuvent être redéployées pour accélérer les moteurs de croissance tout en simplifiant simultanément l’organisation et les processus métier pour débloquer des économies.
Étape 5 : Enfin, ils exploitent ces nouvelles fonctionnalités de gestion des coûts pour améliorer la croissance du chiffre d’affaires. Par exemple, l’entreprise peut s’assurer qu’elle dirige les ressources vers les unités commerciales les plus prioritaires de la manière la plus orientée client. Si elle est bien faite, la gestion des coûts à base zéro devient le dernier effort de coût d’une entreprise.
Vos capacités de gestion des coûts fonctionnent-elles ?
Voici une liste de contrôle pour évaluer le niveau de maturité de votre entreprise.
Toutes les dépenses sont-elles affectées avec précision à des catégories de coûts utiles en fonction de ce qui motive les dépenses ?
Êtes-vous en mesure de lier un effort de réduction des coûts directement à des économies sur le compte de résultat ou dans le grand livre ?
Les chefs d’entreprise peuvent-ils prendre rapidement et de manière décisive des décisions de compromis sur les dépenses pendant le processus de budgétisation ?
Y a-t-il une responsabilité pour chaque dollar de dépense, ou y a-t-il divers domaines qui ne sont pas surveillés ?
Les activités de suivi des dépenses et d’élaboration du budget sont-elles directement liées aux performances de l’entreprise ?
Des outils et des incitations financières pour la gestion des dépenses sont-ils en place ?